Artikel 1 – Begripsomschrijving

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Het gehuurde: de TrailerToCamp trailer (inclusief de toebehoren), inclusief extra’s;
• TrailerToCamp-trailer: de Dreamdrop, een aanhangwagen als bedoeld in het wegenverkeerswetgeving voorzien van een vaste opbouw, met een maximaal toegestane massa van 750kg;
• Huurder/afnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de huurovereenkomst sluit;
• Verhuurder/ondernemer:TrailerToCamp, gebruiker van deze voorwaarden;
• Partijen: verhuurder en huurder;
• Huurovereenkomst: schriftelijke afspraken tussen verhuurder en huurder over het gehuurde;
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst via communicatie op afstand;
• Techniek voor communicatie op afstand:middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst op afstand.
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
• Schade van de verhuurder: schade aan het gehuurde en toebehoren (inclusief abnormale slijtage of vermissing). Tot deze schade behoren onder meer de kosten van vervangen van (toebehoren en onderdelen van) het gehuurde en het derven van huurinkomsten.
• Aanhangwagenschade: schade ontstaan aan de gehuurde aanhangwagen, inclusief opbouw, tentconstructie en accessoires.
• Manoeuvreerschade: schade veroorzaakt tijdens parkeren, achteruitrijden, draaien of anderszins manoeuvreren met de aanhangwagen.
• Bovenzijde-/hoogteschade: schade veroorzaakt door contact van de aanhangwagen, tent of opbouw met objecten boven de hoogte van het gehuurde.
• Tentschade: schade aan tentdoek, constructie, haringen, scheerlijnen, ritsen of luifelonderdelen.
• Inventaris: alle meegeleverde goederen en accessoires, waaronder stoelen, pomp, keukeninventaris, verlichting en overige kampeeruitrusting.
• Vocht-/reinigingskosten: extra kosten voortvloeiend uit het nat, sterk vervuild of onjuist retourneren van het gehuurde.
• Bestuurder: feitelijke bestuurder van het trekkende voertuig;
• Schriftelijk: in geschrift of elektronisch
• Borg: het door huurder vooraf betaalde bedrag dat dient als zekerheid voor nakoming van de huurovereenkomst en eventuele schade of extra kosten.
• Identiteitsbewijs: een geldig en wettelijk toegestaan legitimatiebewijs van de huurder, te tonen bij overdracht van het gehuurde.
•     Onjuist gebruik: gebruik van het gehuurde in strijd met de bestemming, instructies, veiligheidsvoorschriften of bepalingen uit de huurovereenkomst.
• Meerprijs/extra kosten: kosten die ontstaan buiten de standaard huursom, waaronder schoonmaakkosten, schadeherstel, vervangingskosten, te late inlevering of overtreding van de huurvoorwaarden.
• Ophaal- en brengservice: de door verhuurder aangeboden dienst waarbij het gehuurde op een overeengekomen locatie wordt afgeleverd en/of opgehaald.
• Opzetservice: de door verhuurder aangeboden dienst waarbij het gehuurde geheel of gedeeltelijk wordt opgezet en/of afgebroken.
• Gebrek: een defect of storing aan het gehuurde waardoor normaal gebruik redelijkerwijs niet mogelijk is.
• Overmacht: omstandigheden buiten de invloed van verhuurder of huurder waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
• Huurperiode: de overeengekomen periode tussen aanvang en einde van de huur zoals vastgelegd in de huurovereenkomst.
• Inlevermoment: het overeengekomen tijdstip waarop het gehuurde compleet, schoon en in correcte staat retour dient te worden gebracht.
• Trekkend voertuig: het voertuig waarmee de huurder het gehuurde vervoert.
• Accessoires: alle aanvullende of los meegeleverde onderdelen behorende bij het gehuurde, waaronder kabels, voortentonderdelen, keukeninventaris, stoelen, pomp, koelvoorzieningen en overige kampeeruitrusting.
• Schoonmaakkosten: kosten die door verhuurder in rekening kunnen worden gebracht indien het gehuurde niet in de overeengekomen staat wordt geretourneerd.

Artikel 2 – Identiteit van de verhuurder

TrailerToCamp

Count Basiekade 16
2324LG Leiden 

Telefoonnummer: +31 6 44118161
E-mailadres: info@railertocamp.nl
KvK-nummer: 42038480
BTW-identificatienummer: NL005447839B15

 

Artikel 3 – Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden gelden voor alle huurovereenkomsten tussen verhuurder en huurder.
• De huurder krijgt de voorwaarden elektronisch ter beschikking gesteld voordat de huurovereenkomst wordt gesloten en kan ze op verzoek kosteloos ontvangen.
• Bij tegenstrijdige schriftelijke afspraken gelden die boven deze voorwaarden.
• In situaties waarin deze voorwaarden niet voorzien, of indien onduidelijkheid bestaat over de uitleg daarvan, dient de beoordeling plaats te vinden naar de geest van deze voorwaarden.
• De verhuurder kan de voorwaarden op elk moment wijzigen of aanvullen.
• Wijzigingen werken uitsluitend voor toekomstige overeenkomsten; op reeds gesloten overeenkomsten blijft de ten tijde van sluiting geldende versie van toepassing.
• Indien (een deel van) een bepaling nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van kracht; partijen treden in overleg om de bepaling te vervangen door een rechtsgeldige bepaling met zoveel mogelijk dezelfde strekking (salvatorische clausule).
• De Nederlandse tekst prevaleert boven vertalingen.
• Rechten en verplichtingen uit de huurovereenkomst zijn voor de huurder niet overdraagbaar zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verhuurder.
• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door verhuurder zijn bevestigd.
• Het niet direct afdwingen van enig recht of bepaling door verhuurder betekent niet dat afstand wordt gedaan van dat recht.
• Indien verhuurder gebruikmaakt van derden bij de uitvoering van de overeenkomst, blijven deze voorwaarden eveneens van toepassing.
• Elektronische communicatie, waaronder e-mail, WhatsApp en digitale bevestigingen, geldt als rechtsgeldig bewijsmiddel tussen partijen.

 

Artikel 4 – Het aanbod

• Het aanbod is vrijblijvend en kan worden gewijzigd door de ondernemer.
• Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van het gehuurde, de diensten en eventuele aanvullende opties.
• Kennelijke fouten, vergissingen, verschrijvingen of kennelijke onjuistheden in het aanbod binden verhuurder niet.
• De huurder moet controleren of het geplande gebruik en vervoer voldoet aan de wettelijke regels, inclusief trekkracht, belading en rijbewijsvereisten.
• De huurder is verantwoordelijk voor het controleren van de wettelijke vereisten voor het trekken van de TrailerToCamp in de landen die ze van plan zijn te bezoeken.
• Afbeeldingen, sfeerimpressies, afmetingen en specificaties dienen uitsluitend ter illustratie. Kleine afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
• Beschikbaarheid is onder voorbehoud; bij onbeschikbaarheid wordt in overleg een redelijk alternatief of restitutie aangeboden conform artikel 13.
• Verhuurder kan aanvullende instructies, veiligheidsrichtlijnen en gebruiksvoorschriften verstrekken met betrekking tot het gebruik van het gehuurde.
• Huurder blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de geschiktheid en wettelijke toelaatbaarheid van het trekkende voertuig.
• Verhuurder behoudt zich het recht voor om, indien noodzakelijk, gelijkwaardige alternatieven voor onderdelen, inventaris of accessoires beschikbaar te stellen zonder dat dit recht geeft op ontbinding of schadevergoeding.

 

Artikel 5 – De overeenkomst

• De huurovereenkomst komt tot stand na aanvaarding van het aanbod en ontvangst van de aanbetaling.
• De verhuurder bevestigt de overeenkomst schriftelijk. Vanaf dat moment is de huurovereenkomst definitief tot stand gekomen.
• De huurovereenkomst vermeldt het gehuurde, de huurtermijn, huursom inclusief belastingen, aanbetaling, betaalmethode, bijkomende kosten, en waarborgsom.
• De overeenkomst geldt voor de afgesproken periode en vermeldt de start- en einddatum.
• De huurder moet bij de ondertekening van de huurovereenkomst de volgende originele documenten voorleggen: Een geldig paspoort, identiteitskaart of ander wettelijk toegestaan legitimatiebewijs van de bestuurder. Rijbewijs B bestuurder.
• De huurder verklaart dat de verstrekte gegevens juist en volledig zijn en stemt ermee in dat de verhuurder deze gegevens verwerkt voor contractuitvoering en fraudepreventie (zie artikel 18).
• De huurder gaat akkoord met vastlegging van een voor- en eindinspectie (check-in/check-out) inclusief foto’s/video en inventarislijst, die deel uitmaken van het dossier.
• Huurder is verantwoordelijk voor een technisch veilig en wettelijk toegestaan trekkend voertuig, geschikt voor het trekken van het gehuurde.
• Huurder dient bij gebruik van het gehuurde zorg te dragen voor een wettelijk verplichte witte kentekenplaat met het kenteken van het trekkende voertuig. Indien gebruik wordt gemaakt van de breng- en ophaalservice is een witte kentekenplaat niet vereist.
• Verhuurder behoudt zich het recht voor de overdracht van het gehuurde te weigeren indien bij aanvang van de huurperiode redelijkerwijs twijfel bestaat over veilig, verantwoord of correct gebruik van het gehuurde.
• Huurder dient de staat van het gehuurde en de inventaris bij ontvangst te controleren en eventuele zichtbare schade of ontbrekende onderdelen direct te melden.

 

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Het wettelijke herroepingsrecht is niet van toepassing op huurovereenkomsten betreffende vrijetijdsdiensten waarbij in de overeenkomst een specifieke datum of periode van uitvoering is voorzien, zoals bedoeld in artikel 6:230p Burgerlijk Wetboek.

De door verhuurder aangeboden verhuurdiensten vallen onder deze uitzondering. Om die reden kan de huurovereenkomst na totstandkoming niet kosteloos worden herroepen.

Huurder verklaart kennis te hebben genomen van het ontbreken van het herroepingsrecht en hiermee akkoord te gaan.

 

Artikel 7 – Prijs en prijswijzigingen

• De huursom en bijkomende kosten worden vooraf overeengekomen en vermeld in de huurovereenkomst.
• Verhuurder behoudt zich het recht voor de overeengekomen prijzen te wijzigen indien sprake is van aantoonbare wijzigingen in belastingen, heffingen, verzekeringen of andere kostprijsverhogende omstandigheden.
• Huurder wordt van een prijswijziging tijdig schriftelijk of elektronisch op de hoogte gesteld.
• Bij een prijsstijging kan de huurder de overeenkomst ontbinden binnen 14 dagen na kennisgeving. Dit is niet van toepassing op wettelijke prijswijzigingen, zoals btw-verhogingen, die altijd aan de huurder kunnen worden doorberekend.
• Tijdens de huurperiode draagt de huurder kosten voor het gebruik van het gehuurde, zoals tolgeld, Eurovignet, reiniging, parkeren en eventuele verkeersboetes (zie artikel 11). 
• Alleen overeengekomen of in de voorwaarden vermelde kosten kunnen aan de huurder worden doorberekend.
• Verhuurder is gerechtigd aanvullende kosten, schade en/of misgelopen huurinkomsten in rekening te brengen indien sprake is van schade, vermissing, overtreding van de huurovereenkomst of onjuist gebruik van het gehuurde.
• Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten.
• Bij te late betaling mag de verhuurder incassokosten rekenen conform de wet.
• De waarborgsom dient vóór aanvang van de huurperiode volledig te zijn voldaan.
• Indien betalingen niet tijdig zijn voldaan, is verhuurder gerechtigd het gehuurde niet ter beschikking te stellen.
• Extra schoonmaak-, droog- of herstelkosten als gevolg van vervuiling, vocht, zand, rooklucht, huisdieren of onzorgvuldig gebruik kunnen aanvullend in rekening worden gebracht. 
• Bij overschrijding van de overeengekomen huurperiode kunnen aanvullende kosten per dag of gedeelte daarvan in rekening worden gebracht.

 

Artikel 8 – Betaling

• Bij het tot stand komen van de huurovereenkomst dient huurder een aanbetaling van 50% van de totale huursom te voldoen binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Het resterende bedrag van de huursom dient uiterlijk  30 dagen vóór aanvang van de huurperiode volledig te zijn voldaan.
• Indien een reservering wordt gemaakt binnen 30 dagen vóór aanvang van de huurperiode, dient de volledige huursom direct te worden voldaan.
• De borgsom van €1.000 dient uiterlijk 5 werkdagen vóór aanvang van de huurperiode op de door verhuurder opgegeven bankrekening te zijn bijgeschreven. Indien de borgsom niet tijdig is voldaan, behoudt verhuurder zich het recht voor het gehuurde niet ter beschikking te stellen en de overeenkomst te annuleren, waarbij eventuele kosten overeenkomstig de annuleringsvoorwaarden in rekening kunnen worden gebracht.
• Na correcte en tijdige inlevering van het gehuurde in overeenstemming met de huurovereenkomst en met inachtneming van normale gebruikssporen wordt de borgsom binnen 14 dagen teruggestort op de rekening van de huurder. Eventuele schade, ontbrekende inventaris, extra schoonmaakkosten of openstaande bedragen worden met de borg verrekend.
• Indien schade pas later volledig vast te stellen is, wordt de borg (gedeeltelijk) ingehouden totdat de schadehoogte bekend is, met een maximumtermijn van twee maanden.
• Indien de totale schade, kosten of verliezen de borgsom overstijgen, blijft huurder aansprakelijk voor het meerdere.
• Niet-betaling van de huursom of borg leidt ertoe dat de verhuurder het gehuurde niet ter beschikking stelt. Dit ontslaat de huurder niet van zijn betalingsverplichting.
• Als een derde schade aan de verhuurder vergoedt, wordt de waarborgsom binnen 14 dagen na ontvangst van de schadevergoeding terugbetaald. De verhuurder zal zich inspannen om schade door derden snel te verhalen en de huurder op de hoogte houden van deze inspanningen.
• De huurder moet de verschuldigde huur- en borgsom betalen, zelfs als het gehuurde voor een deel of helemaal niet wordt gebruikt tijdens de huurperiode, tenzij annuleringskosten zijn overeengekomen volgens artikel 9.
• De waarborgsom geldt niet als beperking van de aansprakelijkheid van huurder.
• Eventuele na afloop ontvangen verkeersboetes, tolheffingen, parkeer- of overige gebruiksgerelateerde kosten kunnen alsnog aan huurder worden doorberekend.

 

Artikel 9 – Annulering

• Bij annulering door de huurder kunnen de volgende annuleringskosten door de verhuurder worden berekend:
• 25% van de huursom: tot de 60ste kalenderdag (exclusief) vóór de aanvangsdatum van de huurperiode;
• 50% van de huursom: vanaf de 60ste kalenderdag (inclusief) tot de 30ste kalenderdag (exclusief) vóór de aanvangsdatum van de huurperiode;
• 75% van de huursom: vanaf de 30ste kalenderdag (inclusief) tot de 14de kalenderdag (exclusief) vóór de aanvangsdatum van de huurperiode;
• 90% van de huursom: vanaf de 14de kalenderdag (inclusief) tot de dag vóór de aanvangsdatum van de huurperiode;
• 100% van de huursom: bij annulering op of na de aanvangsdatum van de huurperiode.
• De datum waarop verhuurder de annulering ontvangt, geldt als annuleringsdatum.
• Annulering dient  schriftelijk of langs elektronische weg te gebeuren.
• No-show geldt als annulering op de aanvangsdatum.
• Indien huurder zelf een vervangende huurder aandraagt die door verhuurder wordt geaccepteerd, kunnen annuleringskosten geheel of gedeeltelijk komen te vervallen.
• Bij voortijdige beëindiging of eerdere retournering van het gehuurde bestaat geen recht op restitutie van (een deel van) de huursom.
• Verhuurder adviseert huurder zelf zorg te dragen voor een passende annuleringsverzekering.

 

Artikel 10 – Huurperiode en overschrijding

• De huurder moet het gehuurde uiterlijk op de afgesproken dag en tijd terugbrengen naar het overeengekomen adres, waar de verhuurder het tijdens openingstijden zal ontvangen. Buiten openingstijden of op een ander adres retourneren is alleen toegestaan met toestemming van de verhuurder.
• Afspraken over het eerder terugbrengen binnen de overeengekomen huurperiode zijn niet bindend.
• Als het gehuurde niet op tijd wordt teruggebracht na het verstrijken van de huurperiode, is verhuurder gerechtigd het gehuurde terug te nemen of te laten terughalen. De contractuele verplichtingen van de huurder blijven geldig tot het gehuurde aan de verhuurder is overhandigd.
• Bij overschrijding van de overeengekomen huurperiode is verhuurder gerechtigd aanvullende kosten, misgelopen huurinkomsten en overige schade als gevolg van de overschrijding in rekening te brengen. Hieronder vallen onder meer kosten wegens vertraagde vervolgreserveringen, extra transport-, administratie- en vervangingskosten.
• Indien het gehuurde zonder toestemming langer dan 24 uur na afloop van de huurperiode niet wordt geretourneerd, behoudt verhuurder zich het recht voor aangifte te doen van verduistering.
• Verlenging van de huurperiode is uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van verhuurder.
• Huurder dient bij vertraging direct contact op te nemen met verhuurder.
• Huurder is aansprakelijk voor schade en kosten die ontstaan doordat een opvolgende reservering niet of niet volledig kan doorgaan als gevolg van te late retournering.

 

Artikel 11 – Verplichtingen huurder

• Enkel de aangegeven bestuurder mag het gehuurde trekken.
• Indien huurder en bestuurder niet dezelfde persoon zijn, blijft huurder volledig verantwoordelijk voor het handelen en nalaten van de bestuurder.
• Indien een andere persoon dan de opgegeven bestuurder het gehuurde trekt zonder voorafgaande toestemming van verhuurder, vormt dit een ernstige overtreding van de huurovereenkomst.
• De minimumleeftijd voor het huren en trekken van het gehuurde is 23 jaar. De bestuurder dient minimaal 3 jaar in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs B.
• Huurder dient zich te houden aan alle geldende verkeers- en veiligheidsvoorschriften.
• Het gehuurde dient zorgvuldig en overeenkomstig de bestemming te worden gebruikt. Gebruik op ongeschikte, onverharde, overstroomde of duidelijk risicovolle terreinen, waaronder offroad-routes, circuits of terreinen die op eigen risico worden betreden, is niet toegestaan.
• Het gehuurde mag niet worden gebruikt voor verboden activiteiten, waaronder wedstrijden, snelheids-, rijvaardigheids- of betrouwbaarheidstesten, rijlessen, betaald personenvervoer of commerciële verhuur aan derden.
• Bij inlevering dient het gehuurde zich, met inachtneming van normale gebruikssporen, in dezelfde staat te bevinden als bij ontvangst. Eventuele wijzigingen of aanpassingen dienen ongedaan te worden gemaakt.
• Bagage en inventaris dienen tijdens vervoer zorgvuldig te worden vastgezet om schade aan het gehuurde te voorkomen.
• Het is verboden personen in het gehuurde te vervoeren tijdens het rijden.
• Huurder is volledig verantwoordelijk voor verkeersboetes, tolgelden, parkeerheffingen en overige gebruiksgerelateerde kosten ontstaan tijdens de huurperiode.
• Het gehuurde mag uitsluitend binnen Europa worden gebruikt conform de dekking van de groene kaart, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Het betreden van vooraf door verhuurder aangegeven risicolanden of risicogebieden is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van verhuurder.
• Bij schade, pech of een ongeval dient huurder direct passende maatregelen te nemen ter waarborging van de verkeersveiligheid en verhuurder zo spoedig mogelijk te informeren.
• Huurder is verplicht alle bestuurders van het trekkende voertuig op de hoogte te stellen van de geldende huurvoorwaarden en gebruiksvoorschriften.
• Huurder is verantwoordelijk voor een geldig verzekerd trekkend voertuig dat geschikt is voor het gebruik van het gehuurde. Huurder dient vooraf bij zijn verzekeraar te controleren of het trekken van het gehuurde onder de dekking valt.
• Het trekkende voertuig en de trekhaak dienen gedurende de huurperiode te voldoen aan alle wettelijk verplichte eisen.
• Huurder verplicht zich tot correct gebruik van de meegeleverde beveiligingsmiddelen, waaronder een disselslot en wielklem. Het niet gebruiken hiervan kan worden aangemerkt als grove nalatigheid.
• Huurder dient rekening te houden met wettelijke massa’s, maximale snelheden, aslasten en het maximaal toegestane trekgewicht van het trekkende voertuig. Overbelading is verboden.
• Huurder verklaart zich ervan bewust te zijn dat het gehuurde kan zijn voorzien van een GPS-volgsysteem uitsluitend ter beveiliging van het gehuurde. Gegevens worden uitsluitend geraadpleegd bij vermoeden van diefstal, verduistering of het niet tijdig retourneren van het gehuurde.
• Roken is niet toegestaan in het slaapgedeelte, het interieur en afgesloten tentdelen van het gehuurde. Roken in de buitenlucht of onder een geopende voortent is toegestaan, mits zorgvuldig wordt omgegaan met rookwaren en geen schade, geurhinder of vervuiling ontstaat.
• Huisdieren zijn uitsluitend toegestaan indien vooraf schriftelijk overeengekomen.
• Het gehuurde, waaronder tentdoek en tentonderdelen, mag niet langdurig nat of vochtig opgeborgen worden zonder voorafgaand overleg met verhuurder.
• Huurder is verplicht de door verhuurder verstrekte instructies, handleidingen en veiligheidsvoorschriften op te volgen.
• Schade, defecten, storingen of ontbrekende onderdelen dienen direct aan verhuurder gemeld te worden.
• Gebruik van het gehuurde op festivals, evenementen of commerciële activiteiten is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van verhuurder.

 

Artikel 12 – Instructies, reiniging en schade 

Technisch gebruik

• Huurder dient regelmatig te controleren of de banden van het gehuurde zich in veilige en voldoende opgepompte staat bevinden.
• Huurder is zelf verantwoordelijk voor eventueel benodigde tol-, milieu- of vignetverplichtingen tijdens de huurperiode.
• Huurder dient zorgvuldig om te gaan met aanwezige accu-, stroom- en verlichtingsvoorzieningen.

Staat en reiniging

• Het gehuurde dient netjes, compleet en in redelijke staat te worden geretourneerd, met inachtneming van normale gebruikssporen.
• Indien het gehuurde extreem vervuild, nat, incompleet of onzorgvuldig wordt geretourneerd, kunnen aanvullende schoonmaak-, droog-, herstel- of vervangingskosten in rekening worden gebracht.Bij het nat inleveren wordt er een bedrag van €300 in rekening gebracht.
• Indien tentdoek of tentonderdelen nat worden opgeborgen of geretourneerd, dient huurder dit direct aan verhuurder te melden.
• Ontbrekende of beschadigde inventaris kan tegen vervangingswaarde in rekening worden gebracht.
• Huurder ontvangt voorafgaand aan de huurperiode een digitale instructie en inventarislijst van de aanwezige onderdelen en toebehoren.

Verboden handelingen

• Het is niet toegestaan wijzigingen of permanente aanpassingen aan het gehuurde aan te brengen, waaronder stickers, boren, lijmen of andere bevestigingen.
• Open vuur, barbecueën of het gebruik van hittebronnen direct naast of onder tentdoek, luifelconstructies of andere brandgevoelige onderdelen van het gehuurde is niet toegestaan.

Bij schade, pech, diefstal of vermissing

• Huurder dient verhuurder onmiddellijk te informeren bij schade, pech, diefstal of vermissing en alle redelijke instructies van verhuurder en/of diens verzekeraar op te volgen.
• Indien van toepassing dient huurder:

        a. de politie in te schakelen en een proces-verbaal te laten opmaken;

        b. een Europees schadeformulier volledig en naar waarheid in te vullen;

        c. geen aansprakelijkheid of schuld te erkennen zonder overleg met verhuurder of diens verzekeraar;

        d. alle relevante informatie, documenten en bewijsstukken aan verhuurder te verstrekken;

        e. passende maatregelen te nemen om verdere schade, verlies of diefstal te voorkomen.

Samenwerking en informatieplicht

• Indien een derde partij verhuurder aansprakelijk stelt, dient huurder alle redelijke medewerking te verlenen aan de afhandeling daarvan.
• Indien autoriteiten informatie opvragen over het gebruik van het gehuurde, dient huurder correcte en tijdige informatie te verstrekken.

Aansprakelijkheid en beperkingen

• Huurder heeft geen recht op vergoeding voor verloren vakantiedagen, gederfd reisgenot of tijdverlies als gevolg van pech, schade, herstelwerkzaamheden of weersomstandigheden.
• Verhuurder is niet aansprakelijk voor schade, vertragingen of ongemakken veroorzaakt door weersomstandigheden, verkeerssituaties, technische storingen of externe omstandigheden buiten de invloed van verhuurder.
• Niet-naleving van beveiligings-, meldings- of gebruiksverplichtingen kan leiden tot volledige aansprakelijkheid van huurder voor ontstane schade en kosten.
• Huurder is verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik en adequate beveiliging van het gehuurde gedurende de huurperiode. Schade ontstaan door nalatig, onzorgvuldig of onjuist gebruik van het gehuurde, waaronder het onvoldoende zekeren van tent- of luifelonderdelen bij weersomstandigheden, komt volledig voor rekening van huurder.

 

Artikel 13 - schoonmaak, vocht een aanvullende kosten

• Het gehuurde dient in nette staat en met complete inventaris te worden geretourneerd.
• Normale gebruikssporen en reguliere campingvervuiling worden geacht onderdeel te zijn van normaal gebruik.
• Indien het gehuurde extreem vervuild, nat, onvolledig of onzorgvuldig wordt geretourneerd, is verhuurder gerechtigd aanvullende schoonmaak-, droog-, herstel- of vervangingskosten in rekening te brengen.
• Het nat of vochtig retourneren of opbergen van tentonderdelen zonder voorafgaand overleg kan leiden tot aanvullende droog-, reinigings- en herstelkosten. Herstelkosten staan in de gastenmap.
• Ontbrekende of beschadigde inventaris wordt tegen vervangingswaarde in rekening gebracht.

 

 Artikel 14 – Verplichtingen verhuurder

• Bij aanvang van de huurperiode wordt het gehuurde schoon, compleet, goed onderhouden en — voor zover redelijkerwijs bekend — in technisch deugdelijke staat aan huurder ter beschikking gesteld.
• Verhuurder verstrekt voldoende instructies en uitleg over het gebruik van het gehuurde, inclusief inventaris, accessoires, veiligheidsvoorzieningen en toebehoren.
• Indien het gehuurde door onvoorziene omstandigheden niet beschikbaar is bij aanvang van de huurperiode, zal verhuurder zich inspannen een passend en zoveel mogelijk gelijkwaardig alternatief aan te bieden. Indien geen passend alternatief beschikbaar is, wordt de reeds betaalde huurprijs geheel of gedeeltelijk terugbetaald.
• Kleine afwijkingen in uitvoering, inventaris, kleurstelling, accessoires of uitrusting geven geen recht op ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding.
• Verhuurder kan niet garanderen dat zich gedurende de huurperiode geen technische storing, defect of onverwachte beperking voordoet.
• Verhuurder zal zich inspannen om bij pech, storingen of technische problemen redelijke ondersteuning of advies te bieden.
• Verhuurder inspecteert het gehuurde binnen 14 dagen na retournering door huurder op zichtbare schade, vervuiling en volledigheid van de inventaris.
• Verborgen gebreken, vocht-, reinigings-, gebruiks- of gevolgschade die redelijkerwijs niet direct zichtbaar zijn bij inlevering, kunnen ook na de eerste inspectie alsnog aan huurder worden gemeld en in rekening worden gebracht.

 

Artikel 15 – Pech en schade

• Kosten voor pechhulp, berging, transport of vervangend vervoer tijdens de huurperiode zijn in beginsel voor rekening van huurder, tenzij aantoonbaar sprake is van een gebrek dat reeds vóór aanvang van de huurperiode aanwezig was.
• Kosten voor repatriëring van het gehuurde en/of het trekkende voertuig zijn voor rekening van huurder of diens verzekering.
• Huurder is aansprakelijk voor schade aan, verlies van of vermissing van het gehuurde en bijbehorende inventaris voor zover deze schade tijdens de huurperiode is ontstaan en aan huurder kan worden toegerekend.
• De beperking van aansprakelijkheid vervalt indien schade ontstaat als gevolg van opzet, grove nalatigheid, verboden gebruik of handelen in strijd met de huurovereenkomst.
• Huurder blijft verantwoordelijk voor het gehuurde gedurende de volledige huurperiode, ook indien derden feitelijk gebruikmaken van het gehuurde.
• TrailerToCamp adviseert huurder vooraf zorg te dragen voor passende verzekeringen, waaronder pechhulp, repatriëring en eventuele aanvullende reis- of annuleringsverzekeringen.
• Huurder is tevens aansprakelijk voor gevolgschade, aanvullende transportkosten en misgelopen huurinkomsten indien schade of defect ontstaat door onzorgvuldig of onjuist gebruik van het gehuurde.
• Verder gebruik van het gehuurde na het ontstaan van schade of een technisch defect waardoor verdere schade kan ontstaan, is niet toegestaan.
• Huurder dient schade, pech, defecten, diefstal of vermissing direct aan verhuurder te melden.
• Bij vermoeden van verduistering, een beveiligingsmelding van het GPS-systeem of het niet tijdig retourneren van het gehuurde, is huurder verplicht op eerste verzoek medewerking te verlenen en de actuele locatie van het gehuurde mede te delen.

 

Artikel 16 – Gebreken aan het gehuurde en aansprakelijkheid verhuurder

• Indien zich tijdens de huurperiode een technisch gebrek, storing of defect voordoet, dient huurder verhuurder hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.
• Verhuurder zal zich inspannen een gebrek of storing binnen redelijke termijn te verhelpen, tenzij herstel redelijkerwijs niet mogelijk is of niet van verhuurder kan worden verlangd.
• Verhuurder is niet verplicht gebreken, defecten of schade te herstellen indien deze zijn ontstaan door onzorgvuldig, onjuist, verboden of onoordeelkundig gebruik van het gehuurde door huurder.
• Huurder dient het gehuurde uitsluitend na overleg met verhuurder ter reparatie aan te bieden of te laten herstellen.
• Verhuurder is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van huurder of derden die zich in of bij het gehuurde bevinden.
• Verhuurder kan niet garanderen dat het gehuurde gedurende de volledige huurperiode zonder storingen, defecten of onderbrekingen functioneert.
• Huurder heeft geen automatisch recht op vervangend vervoer, vervangende accommodatie, restitutie of aanvullende compensatie bij pech, defecten, weersomstandigheden of technische storingen.
• Iedere aansprakelijkheid van verhuurder voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde vakantievreugde, gemiste besparingen of andere gevolgkosten is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van verhuurder.
• Voor zover verhuurder aansprakelijk is voor directe schade, is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende huurovereenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van verhuurder.

 

Artikel 17 – Beslag, inbeslagname en overheidsmaatregelen

• Indien het gehuurde tijdens de huurperiode in beslag wordt genomen of anderszins niet beschikbaar raakt door handelen of nalaten van huurder, blijven de verplichtingen uit de huurovereenkomst onverminderd van kracht totdat het gehuurde weer volledig en zonder beperkingen aan verhuurder ter beschikking is gesteld.
• Alle kosten, schade, vertragingen, transportkosten en gevolgschade voortvloeiend uit beslaglegging, inbeslagname of andere overheidsmaatregelen komen voor rekening van huurder, voor zover deze aan huurder kunnen worden toegerekend.
• Huurder is verplicht verhuurder onmiddellijk te informeren over iedere vorm van beslaglegging, inbeslagname, controle of maatregel door politie, justitie, douane of andere autoriteiten en alle relevante informatie en documenten te verstrekken.
• Gebruik van het gehuurde voor illegale, strafbare of verboden activiteiten is strikt verboden.
• Kosten voor het terughalen, transporteren, opslaan of vrijgeven van het gehuurde als gevolg van overheidsmaatregelen komen voor rekening van huurder.

 

Artikel 18 – Ontbinding van de huurovereenkomst

• Indien één van de partijen de verplichtingen uit de huurovereenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, heeft de andere partij het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar aard of geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.
• Verhuurder is gerechtigd de huurovereenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te beëindigen, het gehuurde terug te nemen of verdere toegang tot het gehuurde te weigeren indien: huurder overlijdt, onder curatele wordt gesteld, surseance van betaling aanvraagt, failliet wordt verklaard of onder een wettelijke schuldsaneringsregeling valt;
• verhuurder omstandigheden ontdekt die van dien aard zijn dat de huurovereenkomst bij kennis daarvan niet of niet onder dezelfde voorwaarden zou zijn aangegaan;
• sprake is van misleiding, fraude, gebruik van een vals identiteitsbewijs of het verstrekken van onjuiste, onvolledige of misleidende gegevens;
• huurder handelt in strijd met wezenlijke bepalingen uit de huurovereenkomst of deze algemene voorwaarden.
• huurder het gehuurde gebruikt voor verboden, strafbare, gevaarlijke of onrechtmatige doeleinden;
• huurder betalingsverplichtingen niet tijdig nakomt;
• huurder beveiligingsmiddelen, sloten, GPS-apparatuur of andere beveiligingsvoorzieningen manipuleert, verwijdert of buiten werking stelt;
• huurder geen medewerking verleent bij vermoeden van diefstal, verduistering of het niet tijdig retourneren van het gehuurde.
• sprake is van onverantwoord, onveilig of verboden gebruik van het gehuurde;
• huurder weigert redelijke instructies van verhuurder op te volgen met betrekking tot veiligheid, schadebeperking of teruggave van het gehuurde.
• Huurder is verplicht alle redelijke medewerking te verlenen aan verhuurder bij beëindiging van de huurovereenkomst en onmiddellijke teruggave van het gehuurde.
• Indien de huurovereenkomst wordt ontbonden als gevolg van handelen of nalaten van huurder, blijft huurder aansprakelijk voor alle daaruit voortvloeiende schade, kosten, transportkosten, herstelkosten en misgelopen huurinkomsten.  
• Ontbinding van de huurovereenkomst geeft huurder geen automatisch recht op restitutie van reeds betaalde bedragen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of wettelijk verplicht.
• Bij voortijdige beëindiging van de huurperiode door handelen of nalaten van huurder blijft de volledige betalingsverplichting van kracht.
• Bij overlijden van huurder vóór aanvang van de huurperiode wordt de huurovereenkomst van rechtswege beëindigd.
• Verhuurder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde vakantievreugde, gemiste reserveringen of andere kosten van huurder als gevolg van een rechtmatige ontbinding van de huurovereenkomst op grond van dit artikel.

 

Artikel 19 – Verwerking van persoonsgegevens

• Verhuurder verwerkt persoonsgegevens van huurder in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
• Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor doeleinden die verband houden met het aangaan, uitvoeren en afhandelen van de huurovereenkomst, waaronder identificatie, communicatie, administratie, betalingen, schadeafhandeling, fraudepreventie, klantenservice en beveiliging van het gehuurde.
• Huurder verstrekt uitsluitend correcte en actuele persoonsgegevens aan verhuurder.
• Verhuurder verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de huurovereenkomst en wettelijke verplichtingen.
• Huurder heeft het recht op inzage, correctie, beperking, verwijdering en overdraagbaarheid van persoonsgegevens, voor zover wettelijk van toepassing.
• Huurder heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden. Een dergelijk verzoek zal zo spoedig mogelijk worden verwerkt.
• Verhuurder treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
• Het gehuurde kan zijn voorzien van een GPS-volgsysteem ter beveiliging van eigendommen van verhuurder. Huurder wordt hierover vooraf geïnformeerd. Trackinggegevens worden uitsluitend geraadpleegd bij vermoeden van diefstal, verduistering, vermissing of het niet tijdig retourneren van het gehuurde.
• Trackinggegevens en overige persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
• Verhuurder verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, op grond van een wettelijke verplichting, of ter bescherming van de rechten en eigendommen van verhuurder.
• Een afzonderlijke privacyverklaring, beschikbaar via de website of op verzoek, bevat nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens, bewaartermijnen en de rechten van betrokkenen.

 

Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen

• Op alle huurovereenkomsten, aanbiedingen, diensten en overige rechtsverhoudingen tussen verhuurder en huurder is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, tenzij op grond van dwingend recht het recht van een ander land van toepassing is.
• Geschillen tussen huurder en verhuurder worden, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin verhuurder is gevestigd.
• * Partijen zullen zich inspannen eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen voordat een gerechtelijke procedure wordt gestart.
• Huurder kan klachten, opmerkingen of geschillen schriftelijk of langs elektronische weg bij verhuurder indienen.
• Verhuurder zal binnen 14 dagen na ontvangst van een klacht inhoudelijk reageren of een ontvangstbevestiging sturen met een indicatie van de verwachte behandelingsduur.
• Het indienen van een klacht ontslaat huurder niet van zijn betalings- of overige verplichtingen uit de huurovereenkomst.

 

TrailerToCamp – versie mei 2026